Zazwyczaj miejsce, gdzie odbywa się koncert jest otwierane dla gości w godzinach 18:00-19:00.
Od momentu otwarcia klubu nawet do połowy trwania koncertu można odebrać swój bilet.
Przy wejściu zawsze znajdują się osoby, które posiadają listę do osobistego odbioru biletu ze sklepu Knock Out.
Wystarczy pokazać dowód tożsamości, podać numer zamówienia oraz imię i nazwisko.